支持 / 常见问题

开始上手

如何使用参考姿势拍摄?
  1. 在 MoziCam 中点击「导入参考图」,选择一张全身人像姿势照片。
  2. 在取景器中调整参考图的大小与透明度,使关键部位(头部、肩、髋、四肢)大致重合。
  3. 按下快门完成拍摄。
如何提高对齐效率?
  • 选择背景简洁、人物边缘清晰的参考图。
  • 先对齐头部与躯干,再微调四肢和角度。
  • 使用三脚架或请他人协助取景,可显著提升成功率。
导入失败 / 无法识别图像?

请确认照片未损坏,格式为 JPG/PNG,且大小不过分巨大。若仍有问题,请将失败时间与设备型号发送给我们。

权限与隐私

为什么需要相机与相册权限?

相机用于拍照,相册用于导入参考图与保存作品。MoziCam 不会上传或收集你的照片,详见隐私政策

我的照片会被用作训练或分享吗?

不会。你的图片仅在本地设备上处理,不会被我们收集、用于训练或分享。

购买与退款

如何申请退款?

通过 Apple 的「报告问题」页面处理 App 内购买退款:在浏览器访问 reportaproblem.apple.com 并按指引操作。

更换设备后是否需要重新购买?

使用同一 Apple ID 登录,前往应用内的「恢复购买」即可恢复已购项目。

拍摄与保存

无快门响应 / 黑屏?

请在系统设置中确认已授予相机权限;若问题持续,请重启设备或重新安装应用。

保存失败?

请确认相册权限为「允许添加照片」或「完全访问」,并确保剩余存储空间充足。

仍需帮助?

请将问题描述、复现步骤、机型与系统版本、App 版本,以及(如合适)截图发送给我们。

联系技术支持